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更新于 7月1日

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運營助理兼導(dǎo)播

7000-8000元

北京豐臺區(qū)
1-3年
大專
全職
招1人

職位描述

淘寶/天貓抖音小店助理

1、基本要求：學(xué)習(xí)能力強，打字速度快，會使用ps軟件，喜歡中國傳統(tǒng)文化，有淘寶和抖音平臺運營經(jīng)驗。

2、熟悉淘寶后臺、excel、生意參謀；會使用剪映、抖音創(chuàng)作后臺、DOU+等淘寶和抖音平臺的關(guān)鍵工具。

3、不吃蔥、蒜、韭菜等刺激性食物，平時不用香水，和有濃郁氣味的護膚品。

4、淘寶平臺工作內(nèi)容：

A:產(chǎn)品上架與優(yōu)化：負責(zé)商品信息錄入（標(biāo)題、描述、美化圖片）、庫存監(jiān)控、滯銷品下架；SED優(yōu)化：調(diào)整關(guān)鍵詞提升搜索排名，優(yōu)化詳情頁轉(zhuǎn)化率。

B：活動策劃與落地：參與大促（如雙11/618）方案制定，設(shè)置優(yōu)惠券、滿減規(guī)則，跟蹤活動數(shù)據(jù)并調(diào)整策略。

C：數(shù)據(jù)驅(qū)動運營：每日監(jiān)控流量、轉(zhuǎn)化率、客單價等指標(biāo)，分析競品動態(tài)，輸出優(yōu)化報告。

D：客戶與售后支持：與客服人員配合處理好投訴，管理評價與買家秀，維護店鋪評分（DSR）

E：店鋪基礎(chǔ)維護：頁面裝修更新、合規(guī)檢查（避免違規(guī)扣分）、與庫管協(xié)調(diào)。

5、抖音平臺運營助理工作內(nèi)容：

A:內(nèi)容生產(chǎn)與運營**
- 短視頻發(fā)布：熟悉二次傳播，能制作預(yù)熱圖文、直播切片短視頻，適合多平臺分發(fā)（如抖音、淘寶）。優(yōu)化封面/標(biāo)題/標(biāo)簽。

- 賬號維護：每日視頻上傳，評論區(qū)互動，引導(dǎo)粉絲討論氛圍。

B：直播全流程支持

-直播時擔(dān)任導(dǎo)播工作，負責(zé)設(shè)備調(diào)試等工作，保障直播正常運行。

-直播時監(jiān)看直播頁面，主播老師回答不到的問題負責(zé)提醒。
-設(shè)置福袋等抽獎活動，及時反饋給直播老師中獎名單。
-管理直播間，如遇到敏感詞提醒等及時反饋給主播老師，直播間產(chǎn)品上架、補庫存等。
-如果多平臺直播需要切換、調(diào)試設(shè)備等日常工作。
C：數(shù)據(jù)化內(nèi)容優(yōu)化
- 分析播放量、完播率、粉絲增長等，調(diào)整發(fā)布時間與內(nèi)容方向。
D：行業(yè)趨勢跟蹤
6、能夠在淘寶、抖音平臺建立粉絲群，并懂得如何管理粉絲等工作。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的一些其他工作。