崗位職責(zé):
一、房源運(yùn)營
1.負(fù)責(zé)房源在OTA平臺(如美團(tuán)、途家、攜程等)的上架、信息維護(hù)及優(yōu)化(標(biāo)題、圖片、描述、標(biāo)簽等)。
2.監(jiān)控房源曝光量、取消率、轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù),針對性調(diào)整展示策略。
3.管理PMS預(yù)訂系統(tǒng),處理訂單確認(rèn)、改退訂等服務(wù)。
4.根據(jù)動(dòng)態(tài)調(diào)價(jià)策略、市場供需、節(jié)假日等因素實(shí)時(shí)調(diào)價(jià)。
二、流量獲取與轉(zhuǎn)化
1.處理用戶預(yù)訂前咨詢,快速響應(yīng)并促成訂單轉(zhuǎn)化。
2.分析用戶搜索關(guān)鍵詞與行為,優(yōu)化搜索排名及推廣投放精準(zhǔn)度
三、數(shù)據(jù)與競品分析
1.每日監(jiān)控核心指標(biāo)(如UV/訂單轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)、GMV),輸出優(yōu)化建議。
2.跟蹤競品房源價(jià)格、活動(dòng)、服務(wù)策略,提出差異化競爭方案。
任職要求:
1、教育水平:??萍耙陨蠈W(xué)歷
2、經(jīng)驗(yàn)知識:
①熟悉主流OTA平臺規(guī)則,具備2年以上民宿/酒店運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
②1年以上酒店/民宿部門經(jīng)理或以上級別實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn),擁有國際/國內(nèi)連鎖酒店工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
③數(shù)據(jù)敏感度高,熟練使用Excel等數(shù)據(jù)分析工具;
④結(jié)果導(dǎo)向,具備抗壓能力、協(xié)調(diào)能力及創(chuàng)新意識。
上班時(shí)間:
9:00-18:00
月休6天調(diào)休
下班不脫機(jī)下班不脫機(jī)下班不脫機(jī),不能接受勿擾?。。。。。。?/div>