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1、負責處理外賣平臺的訂單問題，協(xié)助騎手進店，指引取貨操作流程等；
2、通過在線溝通的形式給顧客即時回復，解決客訴和差評；
3、通過網絡監(jiān)控的形式管理店鋪、協(xié)助騎手取貨。
任職要求：
1. 客服經驗： 具備1年以上電商、即時零售平臺（如美團、餓了么、叮咚買菜、美團優(yōu)選、小象生鮮等）客服工作經驗者優(yōu)先。