工作職責(zé)
1. 主導(dǎo)新人全周期培訓(xùn)體系落地，覆蓋公司文化、產(chǎn)品知識(shí)、系統(tǒng)操作及服務(wù)流程，通過實(shí)操帶教與檔案管理，確保新人快速勝任崗位。
2. 動(dòng)態(tài)更新《標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)庫》，收集一線銷售案例與客戶異議，定期組織團(tuán)隊(duì)演練與考核，助力銷售團(tuán)隊(duì)高效應(yīng)對(duì)市場變化。
3. 獨(dú)立策劃并執(zhí)行客戶活動(dòng)，負(fù)責(zé)從流程設(shè)計(jì)、物料籌備到現(xiàn)場協(xié)調(diào)的全流程管理，保障活動(dòng)效果與目標(biāo)達(dá)成。
4. 推動(dòng)團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)體系落地，統(tǒng)計(jì)月度之星、轉(zhuǎn)介紹王等榮譽(yù)數(shù)據(jù)，籌備表彰儀式，營造積極向上的團(tuán)隊(duì)氛圍。
5. 撰寫保險(xiǎn)產(chǎn)品、客戶服務(wù)及理賠宣傳文案，設(shè)計(jì)對(duì)外品宣話術(shù)，強(qiáng)化品牌專業(yè)形象。
6. 指導(dǎo)銷售人員完成雙錄操作，確保業(yè)務(wù)合規(guī)性。
7. 組織每日夕會(huì)、組長周例會(huì)及月度全員會(huì)，負(fù)責(zé)議程準(zhǔn)備、資料整理與會(huì)議紀(jì)要跟進(jìn)，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)高效溝通。
任職要求
1. 大專及以上學(xué)歷，金融、保險(xiǎn)、市場營銷或教育類專業(yè)優(yōu)先。
2. 1年以上保險(xiǎn)行業(yè)培訓(xùn)、組訓(xùn)或運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，熟悉保險(xiǎn)銷售全流程者優(yōu)先。
3. 熟練掌握Office辦公軟件，具備獨(dú)立編寫培訓(xùn)材料與宣傳文案的能力。
4. 表達(dá)能力突出，能勝任公開授課與活動(dòng)主持工作。
5. 具備多任務(wù)并行處理能力，工作細(xì)致有條理。
6. 溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，能與門店及銷售團(tuán)隊(duì)順暢對(duì)接。
7. 有視頻剪輯基礎(chǔ)或熟悉企業(yè)微信、小鵝通等私域工具者優(yōu)先。
補(bǔ)充說明
1. 工作地點(diǎn)：大連市西崗區(qū)西開路89號(hào)泰華大廈
2. 薪酬福利：五險(xiǎn)一金、帶薪年假
3. 排班信息：早8:30-晚17:00，雙休