崗位職責: 1.為客人提供優(yōu)質(zhì)的接待服務(wù)，確?？腿藵M意度； 2.處理客人入住和退房手續(xù)，解答客人咨詢； 3.負責客人的日常需求，提供必要的幫助和指引； 4.維護良好的客戶關(guān)系，及時解決客人的問題； 5.保持工作環(huán)境的整潔和專業(yè)形象。 任職要求： 1.具備良好的溝通技巧和服務(wù)意識； 2.能夠有效管理時間，處理多任務(wù)工作； 3.具有團隊合作精神，能夠與同事協(xié)作； 4.具備良好的問題解決能力，能夠在壓力下保持工作效率； 5.具有積極的工作態(tài)度，能夠提供高質(zhì)量的客戶服務(wù)。 6.有一定的服務(wù)經(jīng)驗 7.接受倒班制（a班上午8點-下午16點，b班下午16點-晚上0點，c班晚上0點-次日8點） 8.找長期共事的伙伴，不穩(wěn)定的勿擾！ 9.要有一定的學習能力和抗壓能力！