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崗位職責(zé)：
1．處理上汽大眾汽車售后索賠事務(wù)，確保流程的準(zhǔn)確性和效率。
2．與客戶保持良好溝通，理解客戶需求，提供專業(yè)的索賠服務(wù)。
3．監(jiān)控索賠案件的處理過程，確保案件能夠及時有效解決。
4．維護(hù)和更新索賠數(shù)據(jù)，保證信息的準(zhǔn)確性和完整性。
任職要求：
1．具備良好的溝通技巧和客戶服務(wù)意識。
2．能夠高效管理團(tuán)隊(duì)，提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
3．具有快速解決問題的能力。
4．對汽車行業(yè)有一定的了解和熱情，有C2以上駕照。
5．有責(zé)任心，能夠承受工作壓力。