崗位職責(zé):
1、 按照標準流程接待車輛,并進行事故車初步診斷;
2、 負責(zé)與保險公司進行定損溝通;
3、 負責(zé)增值業(yè)務(wù)的銷售;
4、 客戶信息進行系統(tǒng)錄入與維護;
5、 向解釋維修的內(nèi)容、方法,負責(zé)跟進反饋事故車維修進度;
6、 車輛修理后進行終檢及交車,告知回訪時間和相應(yīng)操作;
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,需在學(xué)信網(wǎng)能夠查到學(xué)歷證明,男女不限;
2、熟練操作電腦辦公軟件;
3、持C牌以上駕駛執(zhí)照;
4、良好的溝通協(xié)調(diào)能力,責(zé)任心強,良好的服務(wù)意思;
5、品牌汽車4S店維修顧問工作經(jīng)驗者優(yōu)先。