【崗位職責(zé)】
1.負(fù)責(zé)通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)（汽車垂直網(wǎng)站、在線客服、新媒體等）獲取潛在客戶信息，并進(jìn)行有效篩選。主動(dòng)聯(lián)系潛在客戶，介紹品牌車型、促銷活動(dòng)，邀約客戶到店試駕或洽談。
2.運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)和銷售技巧，提高客戶到店率，協(xié)助銷售顧問(wèn)完成成交。記錄客戶需求及跟進(jìn)情況，確保線索有效轉(zhuǎn)化。
3.統(tǒng)計(jì)每日／周／月邀約數(shù)據(jù)（呼出量、接通率、到店率、成交率等），優(yōu)化邀約策略。反饋市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和客戶常見(jiàn)問(wèn)題，協(xié)助優(yōu)化線上營(yíng)銷話術(shù)和流程。
4.對(duì)未成交客戶進(jìn)行持續(xù)跟進(jìn)，挖掘潛在購(gòu)車需求。配合市場(chǎng)部策劃線上活動(dòng)，提升線索質(zhì)量和數(shù)量。
【任職要求】
1.高中及以上學(xué)歷（優(yōu)秀者可放寬。）
2.親和力強(qiáng)，具備良好的電話溝通技巧。
3.有電話銷售、網(wǎng)絡(luò)客服、電商運(yùn)營(yíng)或汽車行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
4.目標(biāo)導(dǎo)向，能承受一定工作壓力，適應(yīng)電銷工作節(jié)奏。
5.學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，對(duì)汽車品牌和產(chǎn)品知識(shí)有基本了解。