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中國(guó)廣電是中國(guó)的一家國(guó)有通信企業(yè),主要負(fù)責(zé)廣電網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)與發(fā)展。近年來(lái),中國(guó)廣電積極布局5G網(wǎng)絡(luò)以推動(dòng)廣播電視和新媒體的融合。中國(guó)廣電在5G領(lǐng)域的發(fā)展將有助于推動(dòng)中國(guó)的數(shù)字經(jīng)濟(jì)和智慧社會(huì)建設(shè)。 中翼山西電動(dòng)車(chē)有限公司是一家聚焦智慧出行，為全球用戶提供綠色科技出行服務(wù)的企業(yè)，致力“智能回歸生活 出行更有樂(lè)趣”為使命，會(huì)同中廣電移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)有限公司共同打造“數(shù)字化智能化 個(gè)性化“出行產(chǎn)品，不斷向市場(chǎng)輸出中國(guó)綠色科技方案以科技創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、模式創(chuàng)新深耕綠色生態(tài)鏈，探索電動(dòng)自行車(chē)行業(yè)高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展之道。 我們現(xiàn)因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，誠(chéng)摯邀請(qǐng)優(yōu)秀人才加入我們福州倉(cāng)山門(mén)店、閩侯門(mén)店！ 職位職責(zé)描述 客戶接待與服務(wù)： · 熱情、專業(yè)地接待到店客戶，解答關(guān)于套餐資費(fèi)、通訊業(yè)務(wù)等方面的咨詢。 · 準(zhǔn)確受理新裝、移機(jī)、變更、報(bào)停、復(fù)開(kāi)、故障申報(bào)等相關(guān)業(yè)務(wù)。 · 引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)手續(xù)，熟練操作相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)。 · 處理客戶投訴與建議，提供初步解決方案或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)部門(mén)，維護(hù)客戶滿意度和品牌形象。 基本素質(zhì)： · 年齡：18-45歲左右。 · 學(xué)歷：高中/中專及以上學(xué)歷（通信、營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先）。 · 形象氣質(zhì)佳，普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，具有良好的親和力、服務(wù)意識(shí)和溝通表達(dá)能力。 · 誠(chéng)實(shí)守信，責(zé)任心強(qiáng)，工作積極主動(dòng)，有良好的抗壓能力。 · 具備基本的電腦操作能力。 經(jīng)驗(yàn)要求： · 有零售、銷(xiāo)售、客服、電信/廣電行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 · 應(yīng)屆畢業(yè)生或者無(wú)經(jīng)驗(yàn)但學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、愿意接受培訓(xùn)者亦可報(bào)名。 加分能力： · 了解或具備基礎(chǔ)的廣播電視技術(shù)知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)。 · 具備一定的銷(xiāo)售技巧和談判能力。 · 持有有效的當(dāng)?shù)鼐幼∽C或證件齊全（根據(jù)招聘地要求）。 · 能適應(yīng)輪班（如早晚班、周末/節(jié)假日值班）工作制。 薪酬： 基本工資 + 績(jī)效獎(jiǎng)金/提成 + 補(bǔ)貼，具體面議。 福利保障： 按國(guó)家規(guī)定繳納“五險(xiǎn)”、帶薪年假、法定節(jié)假日休息（輪班補(bǔ)休）。 廣闊的發(fā)展平臺(tái)： 系統(tǒng)的入職培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)及職業(yè)發(fā)展通道。 良好的工作氛圍： 積極向上、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的和諧工作環(huán)境。 工作地點(diǎn) 中廣電福州市倉(cāng)山區(qū)、閩侯區(qū)門(mén)店。 應(yīng)聘方式 請(qǐng)將個(gè)人簡(jiǎn)歷發(fā)送至郵箱： **************** 招聘聯(lián)系人： 姜峰/人力資源部 聯(lián)系電話：***********（請(qǐng)?jiān)诠ぷ魅?：00 - 18：00 撥打） 截止日期： 招滿即止