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崗位職責(zé)：
1. 在 IT 經(jīng)理指導(dǎo)下，負(fù)責(zé) IT 團(tuán)隊(duì)日常工作分配與進(jìn)度跟蹤，細(xì)化工作任務(wù)清單，確保團(tuán)隊(duì)成員按計(jì)劃完成系統(tǒng)運(yùn)維、技術(shù)支持等基礎(chǔ)工作。
2. 負(fù)責(zé)公司核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的日常巡檢、故障排查與修復(fù)，記錄系統(tǒng)運(yùn)行日志，定期向 IT 經(jīng)理提交運(yùn)維報(bào)告，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。
3. 落實(shí) IT 經(jīng)理制定的系統(tǒng)安全策略，開展日常安全巡檢，執(zhí)行數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)操作，排查網(wǎng)絡(luò)安全隱患，配合處理安全事件，確保公司數(shù)據(jù)資產(chǎn)安全。
4. 統(tǒng)籌公司 IT 服務(wù)支持工作，管理服務(wù)臺(tái)與工單系統(tǒng)，分配技術(shù)支持任務(wù)，監(jiān)督響應(yīng)時(shí)效與解決質(zhì)量，確保員工及商戶的技術(shù)需求得到及時(shí)滿足。
5. 協(xié)助 IT 經(jīng)理推進(jìn) IT 項(xiàng)目實(shí)施，參與需求分析、方案設(shè)計(jì)等環(huán)節(jié)，負(fù)責(zé)項(xiàng)目執(zhí)行層面的任務(wù)落地。
6. 協(xié)助 IT 經(jīng)理編制年度 IT 預(yù)算，收集硬件采購、軟件授權(quán)、服務(wù)外包等費(fèi)用需求。
7. 負(fù)責(zé) IT 資產(chǎn)（如服務(wù)器、電腦、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等）的日常管理，建立資產(chǎn)臺(tái)賬，跟蹤資產(chǎn)使用狀態(tài)。
8. 完成上級(jí)交辦的其他工作。
任職要求：
1. 學(xué)歷及專業(yè)：大學(xué)本科及以上學(xué)歷。計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、信息管理與信息系統(tǒng)、軟件工程等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 工作經(jīng)驗(yàn)：5年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
3. 專業(yè)技能：具備 ITIL Foundation、CCNA（思科認(rèn)證網(wǎng)絡(luò)工程師）、數(shù)據(jù)庫運(yùn)維相關(guān)認(rèn)證（如 MySQL OCP）者優(yōu)先；具備信息化系統(tǒng)運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)，熟悉 ERP、CRM、物業(yè)管理系統(tǒng)等至少一種核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作與維護(hù)，有 IT 項(xiàng)目執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；掌握網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)架構(gòu)知識(shí)，具備軟硬件故障排查能力，能獨(dú)立解決電腦、服務(wù)器、打印機(jī)等設(shè)備的常見故障。
4. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能與團(tuán)隊(duì)成員、跨部門同事及外部供應(yīng)商順暢溝通，清晰表達(dá)技術(shù)觀點(diǎn)，協(xié)調(diào)資源解決問題；具備責(zé)任心與團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，嚴(yán)格遵守公司制度與信息安全規(guī)范，能積極配合團(tuán)隊(duì)完成工作。