職位描述
汽車維修4S店
崗位職責:
1、負責日常接待客戶，協(xié)助出險客戶辦理理賠手續(xù)；
2、負責協(xié)助保險公司定速核價，掌握車輛維修進度，必要時多方溝通促進理賠案件正常進行；
3、車輛維修完畢后，負責事故車理賠卷宗交案與理賠款追蹤工作，為客戶提供完整保險理賠服務；
4、了解客戶的需求，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務。
任職要求:
1、接待客戶事故車維修業(yè)務，為客戶提供優(yōu)秀的售后服務；
2、主動維系客戶關(guān)系，妥善處理客戶投訴；
3、工作嚴謹認真，有較強的條理性，邏輯性強，有較強的應變能力；
4、學歷：大專及以上學歷
工作地點
朝陽區(qū)北京百得利晨寶
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