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1.通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研、行業(yè)信息收集等方式，挖掘潛在售電客戶，分析客戶需求特點(diǎn)，制定針對(duì)性的客戶開(kāi)發(fā)計(jì)劃。運(yùn)用多種營(yíng)銷(xiāo)手段積極推廣公司售電業(yè)務(wù)及能源解決方案，拓展客戶資源。
2.定期回訪現(xiàn)有客戶，了解客戶用電體驗(yàn)、需求變化及對(duì)公司服務(wù)的意見(jiàn)和建議，及時(shí)解決客戶問(wèn)題，提升客戶滿意度。
3.協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的售前、售中及售后服務(wù)，處理客戶投訴與糾紛，確?？蛻魡?wèn)題得到妥善處理。
4.為客戶提供專(zhuān)業(yè)的售電業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)，解答客戶關(guān)于電價(jià)政策、電力套餐、合同條款等方面的疑問(wèn)。根據(jù)客戶的用電特性、負(fù)荷需求等，協(xié)同公司相關(guān)部門(mén)為客戶定制個(gè)性化的售電方案及綜合能源解決方案，滿足客戶降低用電成本、提升能源利用效率的需求。
5.負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行售電合同的談判、起草與簽訂工作，確保合同條款清晰、準(zhǔn)確，符合公司利益與客戶需求。跟蹤合同執(zhí)行情況，及時(shí)與客戶及公司內(nèi)部相關(guān)部門(mén)溝通協(xié)調(diào)，確保電量供應(yīng)、電費(fèi)結(jié)算等合同約定事項(xiàng)順利執(zhí)行。
6.收集客戶所在行業(yè)的用電需求動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息及市場(chǎng)反饋，及時(shí)向公司匯報(bào)，為公司調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略、優(yōu)化產(chǎn)品服務(wù)提供依據(jù)。
任職要求：