崗位內(nèi)容:
1. 針對客戶提出的售后問題,進行快速準(zhǔn)確的分析、判斷,并給予有效的解決方案與意見
2. 完善和執(zhí)行售后服務(wù)流程和規(guī)范,并通過在線咨詢咨詢客戶滿意度
3. 維護公司口碑,及時處理客戶的疑慮,為公司樹立優(yōu)秀的品牌形象
任職要求:
1. 具備較強的邏輯思維,可以快速準(zhǔn)確地判斷和分析問題
2. 熟知售后服務(wù)流程和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),能夠帶領(lǐng)團隊制定和實施流程規(guī)范
3. 具備較強的團隊協(xié)作能力與壓力承受能力,較強的服務(wù)意識與執(zhí)行能力
繳納社保
中午提供午餐
有員工宿舍