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線上運(yùn)營(yíng)人員職位描述

崗位職責(zé)

1. 負(fù)責(zé)公司線上平臺(tái)（如官網(wǎng)、電商平臺(tái)、社交媒體賬號(hào)等）的日常運(yùn)營(yíng)與維護(hù)，確保內(nèi)容及時(shí)更新、正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2. 制定線上運(yùn)營(yíng)策略和計(jì)劃，包括活動(dòng)策劃、內(nèi)容推廣、用戶互動(dòng)等，提升平臺(tái)活躍度和用戶粘性。
3. 跟蹤線上運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)（如流量、轉(zhuǎn)化率、用戶增長(zhǎng)等），進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和總結(jié)，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)方案。
4. 挖掘用戶需求，收集用戶反饋，協(xié)同產(chǎn)品、技術(shù)等團(tuán)隊(duì)改進(jìn)產(chǎn)品或服務(wù)，提升用戶體驗(yàn)。
5. 負(fù)責(zé)線上渠道的拓展與維護(hù)，包括合作方對(duì)接、資源置換等，擴(kuò)大品牌影響力。
6. 關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略，保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

任職要求

1. 本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)、新媒體等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 線上運(yùn)營(yíng)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉各類線上平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則和玩法。
3. 具備良好的文案撰寫和內(nèi)容策劃能力，能獨(dú)立完成活動(dòng)方案和推廣素材。
4. 掌握數(shù)據(jù)分析基本方法，能通過(guò)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出解決方案。
5. 具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)合作精神，有責(zé)任心和抗壓能力。
6. 熟悉常用辦公軟件和運(yùn)營(yíng)工具，有相關(guān)成功案例者優(yōu)先。