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我們正在尋找一位專業(yè)的賓客服務(wù)經(jīng)理，負(fù)責(zé)提升和優(yōu)化貴賓體驗(yàn)，確保為貴賓提供卓越的服務(wù)。
工作內(nèi)容：
1. 管理和優(yōu)化貴賓服務(wù)流程；
2. 培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)成員提供高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)；
3. 與其他部門合作，確保貴賓的特殊需求得到滿足；
4. 定期收集和分析貴賓反饋，進(jìn)行服務(wù)改進(jìn)；
5. 組織貴賓活動(dòng)，增強(qiáng)與貴賓的關(guān)系。
崗位要求：
1. 出色的組織和溝通能力；
2. 對(duì)待問題積極主動(dòng)，有解決方案導(dǎo)向的思維方式；
3. 優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，能夠在壓力下工作。