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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)售前售后，回復(fù)客戶消息
2、關(guān)注客戶反饋問(wèn)題與需求，及時(shí)反饋給相關(guān)負(fù)責(zé)人；
3、關(guān)注客戶評(píng)價(jià)，有效減少避免中差評(píng)；
4、敬業(yè)好學(xué)負(fù)責(zé)任，有自己的職業(yè)規(guī)劃并能努力進(jìn)步。
崗位需求：
1、有責(zé)任心和耐心，有良好的溝通技巧，能處理一般客戶投訴；
2、樂(lè)觀好學(xué)，有上進(jìn)心，執(zhí)行力強(qiáng)；
3、有1年以上淘寶、天貓等電商平臺(tái)客服工作經(jīng)驗(yàn)；
上班時(shí)間：9:00-18:00
一般不加班，熱銷或活動(dòng)期需加班；交社保；滿1年有年終獎(jiǎng)13薪。
社保類型：五險(xiǎn)