1、定期巡查商戶經(jīng)營行為,監(jiān)督是否存在超范圍經(jīng)營、違規(guī)占道、禁止區(qū)域占用等行為,維護(hù)景區(qū)整體布局與游覽秩序;
2、檢查商戶消防安全、用電安全等措施執(zhí)行情況,確保消防器材配備齊全且能正常使用,規(guī)范電氣設(shè)備使用,消除安全隱患;
3、及時響應(yīng)商戶關(guān)于水電、門窗、空調(diào)等設(shè)施設(shè)備的維修需求,協(xié)調(diào)工程維修部門進(jìn)行處理,跟進(jìn)維修進(jìn)度,確保商戶正常經(jīng)營;
4、督促商戶做好責(zé)任區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生工作,包括垃圾清理、污水排放、門前三包等,共同維護(hù)景區(qū)整潔環(huán)境;
5、協(xié)助商戶解決經(jīng)營過程中的其他問題,如協(xié)調(diào)場地使用、提供臨時倉儲支持等,為商戶經(jīng)營提供便利;
6;定期核算商戶租金、物業(yè)費、水電費等費用,確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤,并及時向商戶提供費用明細(xì)清單;按照合同約定時間節(jié)點,向商戶發(fā)送繳費通知,對逾期未繳納費用的商戶進(jìn)行催繳,必要時依據(jù)合同采取相應(yīng)措施;
7、配合景區(qū)重大活動或節(jié)假日安排,通知商戶相關(guān)要求,協(xié)助商戶做好促銷活動的場地布置、安全保障等工作,提升景區(qū)整體氛圍;
8、定期組織商戶會議,傳達(dá)景區(qū)政策、管理要求及近期工作重點,收集商戶意見與建議,及時反饋給景區(qū)管理部門,促進(jìn)雙方良好合作;
9、在突發(fā)事件(如火災(zāi)、疫情、自然災(zāi)害等)發(fā)生時,迅速通知商戶并組織其配合景區(qū)應(yīng)急處置工作,確保人員生命財產(chǎn)安全;
10、協(xié)助景區(qū)管理部門評估商戶經(jīng)營活動可能帶來的風(fēng)險,如食品安全風(fēng)險、噪音污染風(fēng)險等,制定防范措施并監(jiān)督執(zhí)行;
11、 完成物業(yè)組及景區(qū)管理部安排的其他工作;
12、嚴(yán)格執(zhí)行公司制度,對外維護(hù)公司、部門和項目形象。