工作內(nèi)容:
1,使用微信和電話與客戶溝通,給客戶提供專業(yè)情感幫助,對客戶情感等問題進行深入的分析和輔導。幫助客戶走出消極情緒。
2,在情感方面幫助客戶轉(zhuǎn)變思維,塑造新的認知:誰痛苦,誰改變。
3,為客戶提供項目服務幫助,深度挖掘客戶需求,引導客戶續(xù)費以及升級。
4,維護咨詢師的形象,提高客戶滿意度,做好公司品牌傳播。
5,對所有的客戶都提供積極主動的幫助和關(guān)懷,挖掘優(yōu)質(zhì)客戶服務的同時,深入挖掘客戶的潛在需求,完成目標。
任職要求:
1,需要具有心理咨詢師專業(yè)證書或心理培訓資質(zhì)證書或婚姻家庭咨詢師等相關(guān)證書。或者科班出身。
2,優(yōu)秀的學習總結(jié)能力,包括情感類,自我提升方面專業(yè)知識,快速適應市場變化。
3,良好的語言溝通能力,懂得不同角度分析兩性情感,善于傾聽,有耐心有責任心。
4,有情感同行工作經(jīng)驗,有授課,培訓經(jīng)驗者優(yōu)先。
5,大專以上學歷,普通話標準,
待遇:
1,公司購買五險一金。
2,底薪+提成+獎金+分紅
3,年度旅游+節(jié)假日禮品
4,帶薪假期