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一、崗位核心職責
1、私域體系搭建與優(yōu)化
負責從0到1搭建私域流量運營體系（如社群、企業(yè)微信、小程序等），制定標準化運營流程及用戶留存策略。
設計用戶成長激勵體系（如會員等級、權益玩法），提升粉絲活躍度與忠誠度。
整合線上線下多渠道用戶數據，構建用戶標簽體系及畫像，優(yōu)化分層運營策略。
2、用戶增長與轉化閉環(huán)
策劃引流、裂變、促活活動，通過內容營銷和互動玩法提升轉化率，對銷售目標負責。
分析用戶行為數據，優(yōu)化轉化觸點（如社群話術、活動鏈路），提高復購率與裂變效率。
監(jiān)控ROI，持續(xù)調整策略以平衡運營成本與業(yè)績增長。
3、數據驅動與策略迭代
建立核心運營指標（留存率、轉化率、客單價等），通過數據分析定位問題并提出優(yōu)化方案。
追蹤行業(yè)趨勢和競品動態(tài)，快速迭代運營模型，探索創(chuàng)新增長路徑。
4、團隊管理與協同
組建并管理私域運營團隊，制定績效考核標準，提升團隊執(zhí)行效率。
跨部門協調資源（如市場、產品、技術），推動私域與全域營銷協同。
二、任職要求
1、經驗與技能
本科及以上學歷，1年以上私域運營經驗（需有從0到1搭建體系成功案例）。
精通社群運營、用戶分層管理、裂變增長模型，熟悉企業(yè)微信、有贊等工具。
具備數據敏感度，熟練使用數據分析工具（如CRM、BI系統），能通過數據驅動決策。
2、能力素質
全局思維：能統籌規(guī)劃中長期運營策略，平衡用戶體驗與商業(yè)目標。
抗壓能力：適應快節(jié)奏業(yè)務目標，帶領團隊完成高業(yè)績指標。
行業(yè)認知：熟悉美妝、母嬰、教育等垂直領域者優(yōu)先（根據企業(yè)業(yè)務調整）。
3、加分項
具備內容策劃能力，可輸出高質量文案或短視頻素材；
有跨平臺（如抖音、小紅書）私域引流經驗。