職位介紹:
1.根據(jù)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化流程和客戶服務(wù)承諾的要求,完成相關(guān)單證操作工作;
2.接收客戶訂單,完成業(yè)務(wù)系統(tǒng)錄入、業(yè)務(wù)信息跟蹤、賬單核對,及時響應(yīng)客戶需求,處理異常情況,為客戶提供周到、細(xì)致的服務(wù)。
3.完成部門交辦的其他相關(guān)工作,確保部門工作的順利進(jìn)行。
4.此崗位屬于勞務(wù)派遣
任職要求:
1.大學(xué)本科及以上學(xué)歷,有相關(guān)崗位工作經(jīng)歷者優(yōu)先。
2.具有較好的英語水平,中英文表達(dá)溝通能力較強(qiáng),熟悉office等辦公軟件應(yīng)用。
3.工作態(tài)度端正,腳踏實(shí)地,具有較強(qiáng)的服務(wù)意識、責(zé)任心和吃苦耐勞精神;學(xué)習(xí)理解能力、協(xié)調(diào)能力、抗壓能力較強(qiáng)。