職位描述
售后客服全白班電子商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)食品/飲料
一、崗位職責(zé)：
1.為用戶在線解答商品咨詢和訂單問題。
2.處理用戶的投訴和售后服務(wù)請求。
3.協(xié)助用戶完成退換貨流程。
4.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
1.為用戶在線解答商品咨詢和訂單問題。
2.處理用戶的投訴和售后服務(wù)請求。
3.協(xié)助用戶完成退換貨流程。
4.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
二、任職要求：
1人真負(fù)責(zé)，責(zé)任心強(qiáng)，客戶服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。
2.愿意學(xué)習(xí)，快速反應(yīng)和處理問題的能力。
3,熟悉電腦操作，打字速度快。
1人真負(fù)責(zé)，責(zé)任心強(qiáng)，客戶服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。
2.愿意學(xué)習(xí)，快速反應(yīng)和處理問題的能力。
3,熟悉電腦操作，打字速度快。
工作地點(diǎn)
鄭州金水區(qū)鄭汴路127號(hào)(鳳凰臺(tái)地鐵站A口步行270米)A座1704
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