職位描述
高端會所高端服務(wù)人員
崗位職責?
1.以極致的禮儀標準迎接每一位貴賓，提供個性化接待與引導服務(wù)，讓客戶感受到賓至如歸的尊崇。?
2.熟知各類高端餐飲、酒水知識，包括產(chǎn)地、口感、搭配等，為客戶提供專業(yè)的點餐建議與服務(wù)，確保餐飲服務(wù)的高品質(zhì)。?
3.精準把握客戶需求，迅速響應(yīng)并妥善解決各類問題，無論是客戶提出的特殊要求還是突發(fā)狀況，都能高效處理，確?？蛻魮碛型昝赖捏w驗。?
4.維護會所私密、優(yōu)雅的環(huán)境，保障服務(wù)區(qū)域的整潔與秩序，營造舒適、高端的氛圍。?
5.與團隊成員緊密協(xié)作，共同提升會所的整體服務(wù)質(zhì)量，為會所的品牌形象助力。?
任職要求?
1.形象氣質(zhì)佳，女性身高 165cm 以上，男性身高 175cm 以上，年齡在 20-35 周歲之間，體態(tài)勻稱，舉止優(yōu)雅。?
2.具備出色的溝通表達能力與親和力，善于傾聽與理解客戶需求，能與不同類型的客戶順暢交流。?
3.擁有 1 年以上高端酒店、會所或相關(guān)高端服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先，熟悉高端服務(wù)流程與禮儀規(guī)范。?
4.具備較強的應(yīng)變能力與問題解決能力，在面對突發(fā)情況時能保持冷靜，靈活處理。?
5.擁有良好的職業(yè)素養(yǎng)，工作認真負責、積極主動，注重細節(jié)，有較強的服務(wù)意識和團隊協(xié)作精神。?
6.能熟練使用普通話。
工作地點
北京朝陽區(qū)盤古七星公館3號樓10單元501
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