職位描述
售前客服售后客服電子商務(wù)
我們正在招聘一名網(wǎng)絡(luò)客服專員，
負(fù)責(zé)在線解答客戶咨詢、處理客戶問(wèn)題。
工作內(nèi)容：
包括在線聊天、電話溝通、客戶問(wèn)題記錄等。
電商平臺(tái)售前售后，
擁有強(qiáng)大心理素質(zhì)，脾氣要好
崗位要求：
1. 大專及以上學(xué)歷，有客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)；
3. 熟練掌握常用辦公軟件；
4. 能夠承受一定的工作壓力，具備解決問(wèn)題的能力；
5. 具備較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神。
負(fù)責(zé)在線解答客戶咨詢、處理客戶問(wèn)題。
工作內(nèi)容：
包括在線聊天、電話溝通、客戶問(wèn)題記錄等。
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擁有強(qiáng)大心理素質(zhì)，脾氣要好
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1. 大專及以上學(xué)歷，有客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)；
3. 熟練掌握常用辦公軟件；
4. 能夠承受一定的工作壓力，具備解決問(wèn)題的能力；
5. 具備較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神。
工作地點(diǎn)
太原市-迎澤區(qū)-朝陽(yáng)街83號(hào)
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職位發(fā)布者
劉尚瑞/人事經(jīng)理
立即溝通
山西省悅詩(shī)妍電子商務(wù)有限公司山西悅詩(shī)妍電子商務(wù)有限公司成立于2019年，擁有5年節(jié)日禮品經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。自有產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)和完整供應(yīng)鏈體系。整體團(tuán)隊(duì)人數(shù)大于20人，產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)2人，電商運(yùn)營(yíng)6人，客服銷售團(tuán)隊(duì)近5人，1、品牌御璽家緣為主，品牌主營(yíng)：伴手禮、創(chuàng)意禮品，節(jié)慶用品、婚慶用品，禮盒，防蚊門(mén)簾等，結(jié)合日常生活需求，提供品質(zhì)與美觀相結(jié)合的禮物場(chǎng)景，致力于提供高品質(zhì)產(chǎn)品和貼心的售后服務(wù)。2、工廠以深圳，河北，山西,義烏為主。經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品在京東,拼多多，亞馬遜，抖音等渠道均有銷售3、經(jīng)過(guò)多年各節(jié)點(diǎn)各渠道的銷售數(shù)據(jù)積累，自有一套非常完善的節(jié)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)邏輯。并通過(guò)對(duì)各節(jié)點(diǎn)渠道消費(fèi)者需求的把控,多次研發(fā)出節(jié)日爆款,引領(lǐng)行業(yè)趨勢(shì)。
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