職位描述
售后客服VIP客服售前客服全白班倒班制全夜班咨詢服務(wù)在線生活服務(wù)（O2O）新媒體
崗位職責(zé)：
1. 全身心投入，為客戶提供專業(yè)的語(yǔ)音聊天傾訴服務(wù)
2. 具備良好的理解能力，準(zhǔn)確把握客戶需求
3. 展現(xiàn)出色的共情能力，回應(yīng)客戶情感需求
4. 以包容的態(tài)度對(duì)待每一位客戶，維護(hù)良好的客戶關(guān)系
5. 記錄服務(wù)過(guò)程中的重要信息，確保服務(wù)質(zhì)量
崗位要求：
1. 學(xué)歷不限，有相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
2. 具備優(yōu)秀的理解能力、共情能力、回應(yīng)能力、包容能力和記憶能力
3. 能排除外界干擾，專注于語(yǔ)音聊天傾訴服務(wù)
工作地點(diǎn)
長(zhǎng)春南關(guān)區(qū)生態(tài)大街2188號(hào)（近生態(tài)大街與和美路交叉口）2棟2501
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孟憲威/人事經(jīng)理
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星閃閃(吉林)傳媒有限公司
星閃閃吉林傳媒有限公司成立于是一家聚焦互聯(lián)網(wǎng)視頻語(yǔ)音直播領(lǐng)域的科技公司。公司核心成員來(lái)自行業(yè)知名企業(yè)，擁有豐富的研發(fā)、運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。依托先進(jìn)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，自主研發(fā)的直播平臺(tái)，具備高清流暢、低延遲的音視頻傳輸能力，能實(shí)現(xiàn)美顏特效、實(shí)時(shí)互動(dòng)等多元功能。平臺(tái)內(nèi)容涵蓋娛樂(lè)、游戲、教育、電商等多個(gè)領(lǐng)域，匯聚海量?jī)?yōu)質(zhì)主播與豐富資源。通過(guò)持續(xù)創(chuàng)新與深耕，致力于為用戶打造沉浸式、個(gè)性化的直播體驗(yàn)，成為行業(yè)發(fā)展的中堅(jiān)力量。雙途科技有限公司現(xiàn)員工規(guī)模人數(shù)超過(guò)50人，業(yè)務(wù)模式成熟，發(fā)展前景廣大，現(xiàn)根據(jù)業(yè)務(wù)擴(kuò)展，在生態(tài)廣場(chǎng)環(huán)環(huán)球貿(mào)易大廈設(shè)立全新辦公機(jī)構(gòu)，分設(shè)獨(dú)立工作區(qū)域和直播間，誠(chéng)意邀請(qǐng)有相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的您的加入！共創(chuàng)共贏！
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