職位描述
售前客服售后客服網(wǎng)絡(luò)客服電子商務(wù)
崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)為客戶提供全面、周到、貼心的售前、售中、售后服務(wù)；
2. 根據(jù)客戶需求及時提供產(chǎn)品相關(guān)信息，以最快速度解決客戶問題；
3、處理客戶投訴及建議，及時跟進(jìn)并反饋；
4、記錄客戶需求，協(xié)調(diào)部門解決；
5、不需要打電話，不需要營銷，不需要外出；
任職要求：
1、會簡單的電腦操作，有耐心和責(zé)任心，工作積極主動
2、有獨(dú)立工作能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力，有發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力
3、有客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無經(jīng)驗(yàn)可培訓(xùn)
崗位薪資：
1、無責(zé)底薪3000+全勤200+業(yè)績提成+獎金+節(jié)日福利+五險(xiǎn)，平均薪資可達(dá)7K+
2、上班時間：9：30—19：30
工作地點(diǎn)
南昌西湖區(qū)方禾中心1505
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