職位描述
網(wǎng)絡(luò)客服咨詢服務(wù)
【崗位職責】
1. 客戶關(guān)系維護：深入了解客戶需求與期望，建立良好信任關(guān)系；收集反饋意見，及時解決客戶問題。
2. 服務(wù)質(zhì)量跟進：與紅娘、情感顧問等團隊密切協(xié)作，及時協(xié)調(diào)解決客戶在服務(wù)過程中遇到的問題，保障服務(wù)順利進行。
3. 投訴處理與危機公關(guān)：及時響應(yīng)客戶投訴，24小時內(nèi)與投訴客戶取得聯(lián)系，詳細記錄投訴內(nèi)容，快速制定解決方案，降低負面影響，維護公司品牌形象。
【崗位要求】
1、性格開朗。
2、擅長溝通，思維敏捷，懂得變通。
3、打字速度較快。
4、電話溝通順暢。
【工作時間】
早上9:00~下午18:00
【薪資待遇】
試用期無責底薪+崗位績效+續(xù)約提成，綜合薪資5000-6000+
1. 客戶關(guān)系維護：深入了解客戶需求與期望，建立良好信任關(guān)系；收集反饋意見，及時解決客戶問題。
2. 服務(wù)質(zhì)量跟進：與紅娘、情感顧問等團隊密切協(xié)作，及時協(xié)調(diào)解決客戶在服務(wù)過程中遇到的問題，保障服務(wù)順利進行。
3. 投訴處理與危機公關(guān)：及時響應(yīng)客戶投訴，24小時內(nèi)與投訴客戶取得聯(lián)系，詳細記錄投訴內(nèi)容，快速制定解決方案，降低負面影響，維護公司品牌形象。
【崗位要求】
1、性格開朗。
2、擅長溝通，思維敏捷，懂得變通。
3、打字速度較快。
4、電話溝通順暢。
【工作時間】
早上9:00~下午18:00
【薪資待遇】
試用期無責底薪+崗位績效+續(xù)約提成，綜合薪資5000-6000+
工作地點
天津市-河西區(qū)-洞庭路與東江道交口香年廣場A座1006室
相似職位
- 售后客服專員/主管 雙休法定休 五險一金5000-6000元
天津 - 河西
奧森(天津)工程管理有限公司 - 售后服務(wù)6000-9000元
天津 - 靜海
中國人民人壽保險股份有限公司天津市分公司 - 售后內(nèi)勤文員5000-6000元
天津 - 北辰
天津森羅股份 - 售后內(nèi)勤文員4000-6000元·13薪
天津 - 北辰
天津鼎源機電設(shè)備工程有限公司 - 售后服務(wù)專員5000-8000元
天津 - 濱海新區(qū)
中國人壽保險股份有限公司天津市濱海新區(qū)中心支公司(蔡彥魁團隊) - 小米售后客服（無銷售性質(zhì)）4000-6000元
天津 - 西青
天津市星游科技有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
李迪/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
天津愛神心動信息科技有限公司公司成立于2020年，是一家互聯(lián)網(wǎng)婚戀公司，目前覆蓋京津薊魯四個城市，期待你的加入，公司文化愛仁。讓每一個單身男女能夠在愛神脫單，用精致的服務(wù)讓顧客滿意，用滿意的收入讓員工過上更好的生活，用分紅合伙的方式讓優(yōu)秀的員工獲得更大的舞臺。再次期待你的加入。
公司主頁