1. 深度挖掘客戶需求，結合公司產品/服務特性，為客戶提供針對性解決方案與專業(yè)咨詢建議，推動客戶簽約轉化，完成既定銷售業(yè)績指標。
2. 負責新客戶渠道拓展與意向客戶跟進，同時維護老客戶關系，通過二次開發(fā)、增值服務推薦等方式提升客戶復購率與客單價。
3. 精準對接客戶與公司內部資源，協(xié)調解決合作全流程中的客戶疑問與售后問題，保障服務體驗，降低客戶流失率。
4. 及時收集客戶反饋、市場競品動態(tài)及行業(yè)趨勢信息，整理成數(shù)據(jù)報告提交至相關部門，為產品迭代和銷售策略優(yōu)化提供依據(jù)。
5. 規(guī)范管理客戶檔案，做好銷售跟進記錄、合同簽訂及回款協(xié)助等工作，確保銷售流程合規(guī)有序。