崗位職責(zé):
1.為顧客提供優(yōu)質(zhì)的購物咨詢服務(wù),確保服務(wù)過程中的客戶滿意度。
2.根據(jù)顧客需求,準(zhǔn)確推薦并介紹商品特點和優(yōu)勢。
3.處理顧客的退貨和換貨需求,確保流程順暢。
4.收集顧客信息,為商場營銷活動提供參考。
5.保持店鋪環(huán)境整潔,確保商品陳列符合公司標(biāo)準(zhǔn)。
任職要求:
1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,能夠有效解決顧客問題。
2.對銷售工作有熱情,能夠靈活運(yùn)用銷售技巧。
3.具有較強(qiáng)的團(tuán)隊合作精神和適應(yīng)能力,能夠與同事協(xié)作完成銷售目標(biāo)。
4.有責(zé)任心,能夠嚴(yán)格遵守商場規(guī)章制度。