【工作內(nèi)容】
解決客戶咨詢的問題，例如咨詢套餐，余額等簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)只接聽不外呼，無(wú)銷售性質(zhì)。
【崗位要求】
1、接受無(wú)經(jīng)驗(yàn)，前期有專業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，
2、會(huì)基本的電腦操作及打字
3、具有良好的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)心態(tài)、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)作意識(shí)和學(xué)習(xí)能力；

【晉升通道】
縱向：班長(zhǎng)助理--班長(zhǎng)--主管助理--主管--運(yùn)營(yíng)助理--運(yùn)營(yíng)經(jīng)理—項(xiàng)目經(jīng)理；
橫向：IT技術(shù)師，專職培訓(xùn)師、質(zhì)檢專員或人事，后勤等方向發(fā)展。