崗位職責
1、處理系統(tǒng)日常管理任務，如用戶賬戶、權限、角色及組織結構的創(chuàng)建與維護；
2、響應用戶提交的咨詢、操作與報錯問題，快速診斷并解決常見功能、權限、流程及集成問題；
3、負責PLM系統(tǒng)的配置管理（如流程、屬性、生命周期狀態(tài)調整），進行測試后發(fā)布至生產環(huán)境；
4、監(jiān)控和維護PLM與ERP、MES等外部系統(tǒng)的接口運行狀態(tài)。處理接口報錯、數(shù)據(jù)同步失敗等問題，確保數(shù)據(jù)流暢通；
5、分析系統(tǒng)性能瓶頸（如查詢速度慢、工作流卡頓），提出并實施優(yōu)化建議。編寫和維護運維文檔（如運維手冊、配置記錄、故障處理日志）；
6、執(zhí)行系統(tǒng)安全策略，管理用戶訪問權限，防范數(shù)據(jù)泄露。
任職資格
1、3年以上PLM系統(tǒng)運維或技術支持經驗；
2、熟悉Teamcenter的后臺管理、配置和架構；
3、掌握相關數(shù)據(jù)庫（如Oracle, SQL Server）的基礎操作（SQL查詢、數(shù)據(jù)備份與恢復）；
4、了解服務器操作系統(tǒng)（Windows Server, Linux）的基本命令和網(wǎng)絡基礎知識；
5、有處理系統(tǒng)升級、集成接口問題、大規(guī)模用戶支持的實際經驗；
6、具備優(yōu)秀的故障排查邏輯思維，能快速定位問題根源；
7、能與項目人員高效溝通、有效協(xié)作。