用戶運營:負(fù)責(zé)用戶拉新(如策劃裂變活動)、促活(如社群互動、內(nèi)容推送)、留存(如會員體系維護)及轉(zhuǎn)化(如引導(dǎo)付費),監(jiān)控用戶畫像與行為數(shù)據(jù),優(yōu)化用戶生命周期管理。
內(nèi)容運營:策劃并產(chǎn)出符合平臺調(diào)性的內(nèi)容(如文案、短視頻、圖文),制定內(nèi)容發(fā)布節(jié)奏,優(yōu)化內(nèi)容曝光與傳播效果,提升用戶閱讀/觀看體驗。
數(shù)據(jù)運營:監(jiān)控核心數(shù)據(jù)(如UV/PV、轉(zhuǎn)化率、復(fù)購率),通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)運營問題,輸出數(shù)據(jù)報告并提出優(yōu)化策略,驅(qū)動運營動作迭代。
? 負(fù)責(zé)主流線上渠道(如微信公眾號、抖音、小紅書、電商平臺、官網(wǎng))的日常運營,維護渠道關(guān)系,提升渠道流量與轉(zhuǎn)化效率。
熟悉各平臺規(guī)則與算法(如抖音推薦機制、小紅書關(guān)鍵詞邏輯),針對性調(diào)整運營策略,保障內(nèi)容/活動在平臺內(nèi)的有效曝光。