職位描述
公司可兼任行政銷售養(yǎng)老院護理院旅游服務社團/組織/社會保障
薪資待遇：3500+績效提成
·購買社保、帶薪培訓、員工團建、職工體檢、帶薪年假
·提供工作餐+員工宿舍（可選）
·清晰的晉升通道，良好的職業(yè)發(fā)展空間
崗位職責：
1、負責院內的來訪接待、講解工作，向客戶及家屬詳細介紹院內環(huán)境、服務項目、收費標準等，樹立良好的第一印象；
2、接聽咨詢電話，耐心解答客戶問題，并做好記錄與跟進；
3、協(xié)助辦理入住登記、合同簽訂等手續(xù)，提供細致周到的服務；
4、處理日?？蛻舴答伡巴对V，及時協(xié)調解決，提升客戶滿意度；
5、參與院內活動的組織與宣傳，協(xié)助維護客戶關系；
6、完成上級安排的其他客戶服務相關工作。
任職要求：
1、年齡20-35歲，形象良好，有服務意識；
2、普通話標準，口齒清晰，表達流暢，具備優(yōu)秀的溝通能力；
3、性格開朗，耐心細致，具備良好的應變能力和抗壓能力；
4、高中/中專及以上學歷，有客服、導游、銷售、養(yǎng)老或醫(yī)療相關行業(yè)經驗者優(yōu)先；
5、熟練使用辦公軟件（Word、Excel等），具備基礎文檔處理能力；
6、熱愛養(yǎng)老服務行業(yè)，有責任心和同理心。
工作地點
城關區(qū)蘭州愛在護理院
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愛在護理院(蘭州)有限公司愛在護理院是蘭州市政府2024年重點招商引資的民生項目，是由蘭州市國有獨資企業(yè)蘭州建投集團投資建設、甘肅愛在健康產業(yè)控股有限公司運營的專業(yè)醫(yī)療機構。醫(yī)院坐落于城關區(qū)雁北路20號，位置優(yōu)越，交通便利，環(huán)境優(yōu)雅。醫(yī)院總建筑面積3.8萬平方米，共有各類房型457間，規(guī)劃床位近1100張，其中養(yǎng)老床位500張，護理床位600張。聚焦醫(yī)、護、康、養(yǎng)四條業(yè)務主線，建立集健康管理中心、康復中心、睡眠中心、創(chuàng)面中心和綜合門診部為一體的業(yè)務布局，下轄綜合內科、中醫(yī)科、慢病科、老年病科、臨終關懷等臨床科室和相關護理病區(qū)，配備醫(yī)師、護師、健康管理師、康復治療師及護理員等專業(yè)團隊，服務于高齡長者，尤其是長期臥床、失能、半失能及其他需要長期護理的人群。
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