崗位職責(zé)
一、市場(chǎng)策略與銷(xiāo)售支持
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制定年度市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與品牌推廣策略,分解銷(xiāo)售目標(biāo),搭建市場(chǎng)-銷(xiāo)售一體化作戰(zhàn)體系;
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建立市場(chǎng)情報(bào)系統(tǒng),分析行業(yè)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)及客戶(hù)需求,為銷(xiāo)售決策提供數(shù)據(jù)支持;
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統(tǒng)籌營(yíng)銷(xiāo)工具包開(kāi)發(fā)(案例庫(kù)、技術(shù)手冊(cè)、報(bào)價(jià)體系等),賦能銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)作戰(zhàn)。
二、內(nèi)部銜接與資源協(xié)同
1. 打通銷(xiāo)售與生產(chǎn)、采購(gòu)、技術(shù)、工程、財(cái)務(wù)等部門(mén)的協(xié)作流程,建立訂單交付全周期協(xié)調(diào)機(jī)制;
2. 主持跨部門(mén)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì),明確技術(shù)方案、工期排產(chǎn)、成本限額等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),確保合同條款可執(zhí)行;
3. 督辦重點(diǎn)訂單的設(shè)計(jì)、采購(gòu)、生產(chǎn)進(jìn)度,及時(shí)解決銷(xiāo)售-交付環(huán)節(jié)的銜接問(wèn)題,保障客戶(hù)交期承諾;
4. 優(yōu)化市場(chǎng)中心內(nèi)部工作流程,推動(dòng)CRM等系統(tǒng)數(shù)據(jù)互通,提升組織運(yùn)作效率。
三、團(tuán)隊(duì)管理與關(guān)系維護(hù)
1. 負(fù)責(zé)市場(chǎng)中心團(tuán)隊(duì)(市場(chǎng)拓展、客服、標(biāo)書(shū)等)的組建、培訓(xùn)與績(jī)效考核,打造攻堅(jiān)型團(tuán)隊(duì);
2. 建立重點(diǎn)客戶(hù)分級(jí)管理體系,協(xié)同銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)維護(hù)戰(zhàn)略客戶(hù)關(guān)系,提升復(fù)購(gòu)率與轉(zhuǎn)介紹率;
3. 代表公司參加行業(yè)峰會(huì)、協(xié)會(huì)活動(dòng),拓展合作資源,提升品牌影響力。
四、經(jīng)營(yíng)分析與風(fēng)險(xiǎn)控制
1. 定期輸出市場(chǎng)分析報(bào)告、銷(xiāo)售預(yù)測(cè)及訂單執(zhí)行復(fù)盤(pán),支撐管理層經(jīng)營(yíng)決策;
2. 識(shí)別合同履約風(fēng)險(xiǎn)、客戶(hù)信用風(fēng)險(xiǎn)及市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn),建立預(yù)警與應(yīng)對(duì)機(jī)制。
任職資格: