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崗位職責(zé):
1.專業(yè)咨詢服務(wù)：接待有留學(xué)意向的學(xué)生及家長(zhǎng)，提供全方位留學(xué)咨詢，涵蓋各國(guó)教育體系、院校專業(yè)選擇、申請(qǐng)流程、簽證政策、獎(jiǎng)學(xué)金申請(qǐng)等核心問(wèn)題，結(jié)合學(xué)生學(xué)術(shù)背景、興趣特長(zhǎng)、職業(yè)規(guī)劃精準(zhǔn)解答疑問(wèn)。
2.個(gè)性化方案制定：深入挖掘?qū)W生優(yōu)勢(shì)（成績(jī)、實(shí)踐經(jīng)歷、語(yǔ)言能力等），結(jié)合目標(biāo)國(guó)家 / 地區(qū)院校錄取偏好，制定量身定制的留學(xué)規(guī)劃方案，包括選校清單、申請(qǐng)時(shí)間軸、背景提升建議（如科研、實(shí)習(xí)項(xiàng)目）等。
3.申請(qǐng)全流程跟進(jìn)：指導(dǎo)學(xué)生準(zhǔn)備申請(qǐng)材料（個(gè)人陳述、推薦信、簡(jiǎn)歷等），進(jìn)行嚴(yán)格審核與優(yōu)化；跟蹤院校申請(qǐng)進(jìn)度，及時(shí)反饋錄取結(jié)果，協(xié)調(diào)解決申請(qǐng)過(guò)程中的突發(fā)問(wèn)題；協(xié)助學(xué)生完成簽證申請(qǐng)、行前準(zhǔn)備（住宿、保險(xiǎn)、機(jī)票預(yù)訂）等后續(xù)服務(wù)。
4.客戶關(guān)系維護(hù)：建立客戶檔案，定期回訪潛在客戶與簽約客戶，保持高效溝通，提升客戶滿意度；主動(dòng)跟進(jìn)未簽約客戶需求，維護(hù)良好客戶關(guān)系，促進(jìn)簽約轉(zhuǎn)化。
5.專業(yè)能力提升與市場(chǎng)拓展：持續(xù)關(guān)注全球留學(xué)政策、院校動(dòng)態(tài)及行業(yè)趨勢(shì)，更新知識(shí)庫(kù)；參與公司組織的留學(xué)講座、展會(huì)等宣傳活動(dòng)，拓展客戶渠道；協(xié)助參與國(guó)際交流項(xiàng)目拓展與運(yùn)營(yíng)。
任職要求：
1、有相關(guān)留學(xué)咨詢、教育行業(yè)銷售或相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉留學(xué)申請(qǐng)全流程，具備成功簽約案例者；
2.擁有境外（含港澳臺(tái)）留學(xué)經(jīng)歷，本科及以上學(xué)歷，熟悉目標(biāo)國(guó)家 / 地區(qū)教育體系、院校情況及生活場(chǎng)景，能提供一手經(jīng)驗(yàn)支持。
3.具備優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力、同理心與服務(wù)意識(shí)，善于傾聽(tīng)客戶需求，能清晰傳遞專業(yè)建議；
4.責(zé)任心強(qiáng)、抗壓能力突出，具備良好的時(shí)間管理與多任務(wù)處理能力，可適應(yīng)行業(yè)階段性加班需求；
5.熟練使用辦公軟件（Word、Excel、PPT）及在線溝通工具，具備基礎(chǔ)文書修改與英語(yǔ)溝通能力（留學(xué)經(jīng)歷者優(yōu)先）；
6.熱愛(ài)教育事業(yè)，認(rèn)同公司服務(wù)理念，具備團(tuán)隊(duì)合作精神，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。
崗位福利：
繳納五險(xiǎn)一金、大小周休息、生日福利、團(tuán)建活動(dòng)、法定節(jié)假日