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任職要求
? 工作經(jīng)驗：5年以上物流行業(yè)運營管理經(jīng)驗，熟悉普貨、大宗貨物的物流運作模式；有團隊管理經(jīng)驗，能帶領(lǐng)團隊完成業(yè)務目標。
? 專業(yè)知識：掌握物流運輸公路、倉儲、裝卸、配送等環(huán)節(jié)的操作流程；了解物流行業(yè)相關(guān)政策法規(guī)、行業(yè)標準及安全規(guī)范。
? 能力要求：具備較強的運營規(guī)劃能力、成本控制能力、風險預判與應對能力；優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，能與客戶、供應商、合作伙伴及內(nèi)部團隊有效對接；有良好的數(shù)據(jù)分析能力，能通過數(shù)據(jù)優(yōu)化運營效率。
? 其他素質(zhì)：接受工作需要的出差安排，具備較強的責任心和執(zhí)行力，有一定的市場洞察力和商業(yè)談判能力。

崗位職責
? 運營管理：制定并執(zhí)行物流業(yè)務的運營計劃，統(tǒng)籌運輸、倉儲、裝卸、配送等全流程環(huán)節(jié)，確保貨物安全、準時、高效流轉(zhuǎn)；優(yōu)化運營流程，提高物流效率，降低運營成本。
? 團隊管理：組建并管理運營團隊，明確團隊成員的崗位職責和工作目標；組織團隊培訓，提升員工的專業(yè)技能和業(yè)務水平，激發(fā)團隊積極性。
? 客戶服務：維護現(xiàn)有客戶關(guān)系，了解客戶需求并及時響應，解決物流過程中出現(xiàn)的問題，提高客戶滿意度；協(xié)調(diào)處理客戶投訴，確保服務質(zhì)量。
? 資源整合：整合運輸車輛、倉儲場地、裝卸設(shè)備等物流資源，與供應商（如車隊、倉庫等）建立穩(wěn)定合作關(guān)系，保障資源的充足與高效利用。
? 風險控制：識別物流運營中的各類風險（如運輸安全、貨物損耗、政策變動等），制定風險防控措施并執(zhí)行；確保業(yè)務運作符合相關(guān)法律法規(guī)和公司制度，避免違規(guī)操作。
? 數(shù)據(jù)分析與匯報：定期分析運營數(shù)據(jù)（如運輸時效、成本、貨損率等），形成運營報告，為公司決策提供依據(jù)；向管理層匯報業(yè)務運營情況，提出改進建議。
? 市場拓展支持：配合市場部門進行業(yè)務拓展，提供物流方案設(shè)計、成本測算等支持，協(xié)助獲取新客戶和新項目。