工作時間:
早班:10:30-6:30
工作內(nèi)容
1.服從崗位調(diào)配,在客服部有人休假時,需要幫忙補班
開發(fā):通過在線平臺以進行聊天,篩選并開發(fā)高潛力粉絲客戶
客服:通過給到的客源進行互動轉化,完成每日的定標轉化率
2.參與每日班次會議,匯報數(shù)據(jù)、提出問題及優(yōu)化建議,完成工作小結;
3.日常檢查客服部的錯誤、需要改正的地方
4.遵守公司溝通規(guī)范
任職要求:
1.年齡26歲以下,??萍耙陨蠈W歷,專業(yè)不限;
2.具備良好的溝通能力和親和力
3.熟練使用在線軟件,具備基本辦公軟件操作能力;
注重細節(jié),有耐心和責任感,能適應輪班(白班/晚班)工作安排;
4.愿意接受電商、社群運營或客服相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
其他說明:
1.薪酬結構包含底薪+績效獎金+各類補貼+社保,綜合收入可達5-7K;
2.固定排休4天/月,節(jié)假日輪休,團隊氛圍好,晉升通道清晰;
3.公司主營男裝服飾
4.公司設有完善的晉升機制跟培訓體系