一、崗位職責
1.負責建立部門車輛設(shè)備、醫(yī)護操作、客戶突發(fā)風險的三級預警機制;
2.每季度更新《轉(zhuǎn)運風險地圖》(含高危病歷、復雜路況等場景庫);
3.對轉(zhuǎn)運過程中的不良事故進行跟新分析并輸出改進方案,規(guī)避類似事故的發(fā)生;
4.制定部門內(nèi)服務標準,提高時效性、專業(yè)性與客戶滿意度;
5.規(guī)范醫(yī)護團隊的日常行為規(guī)范,建立相應的合規(guī)體系并配合人力制定相應的考核方案;
6.開發(fā)建立標準化課程庫,對相關(guān)業(yè)務人員進行賦能,提高業(yè)務人員技能;
7.負責公司及公共關(guān)系等客情關(guān)系的維護。
二、任職資格
1.年齡要求:40-50周歲
2.學歷要求:本科及以上學歷,醫(yī)學/護理/公共衛(wèi)生相關(guān)專業(yè),持有執(zhí)業(yè)醫(yī)師/護士資格證
3.工作經(jīng)驗:5年以上醫(yī)療質(zhì)控經(jīng)驗,有大型醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)經(jīng)驗;
4.專業(yè)技能:精通醫(yī)療相關(guān)的法律法規(guī),有從0-1醫(yī)療質(zhì)控體系經(jīng)驗。
三、薪酬福利
薪資面議,五險一金/節(jié)假日福利。