崗位職責:
1、維持QQ和微信,這兩個渠道的用戶溝通;
2、維護VIP用戶渠道,并跟進相關(guān)返利活動;
3、維護良好企業(yè)游戲生態(tài),并擅長發(fā)現(xiàn)并利用GM權(quán)限封禁非真實用戶。
4. 快速熟悉游戲玩法,在線指導(dǎo)用戶,與用戶建立良性溝通關(guān)系;
5. 主動推廣各項活動,熟悉游戲當前付費系統(tǒng),引導(dǎo)用戶付費;
6. 每日聯(lián)系用戶進行溝通,同時收集用戶各項信息資料;
7. 回訪用戶,減少流失,維系用戶于平臺上體驗產(chǎn)品;
任職要求:
1、學(xué)歷不限;
2、游戲公會會長,論壇版主,游戲客服等網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、熱愛游戲,懂游戲,擅長線上溝通,能夠快速體驗游戲并找到游戲核心玩法;
4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)和團隊協(xié)作能力,有強烈的責任感,應(yīng)變能力強;
5、具備一定的文字表達和撰寫能力,熟練使用office各種辦公軟件。
能力優(yōu)秀者可升為組長。
我們提供:
1. 基本工資加流水提成,優(yōu)秀者額外獎勵!
2. 每月固定日期穩(wěn)定發(fā)糧,團隊年輕有活力!