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行政前臺崗位職責(zé)與任職要求
崗位名稱： 行政前臺
所屬部門：人事行政部
直接上級：人事經(jīng)理
一、崗位核心價值
作為公司的“形象代言人”與“行政運營樞紐”，是客戶、合作伙伴及員工接觸公司的第一窗口。負(fù)責(zé)前臺接待、行政事務(wù)支持及內(nèi)部協(xié)調(diào)，確保前臺及辦公區(qū)域的高效、有序運行，展現(xiàn)公司專業(yè)、友好的品牌形象。
二、主要崗位職責(zé)
1. 前臺接待與形象管理
熱情、專業(yè)地接待訪客，做好來訪登記、引導(dǎo)及通知工作。
負(fù)責(zé)總機電話的接轉(zhuǎn)，準(zhǔn)確記錄信息并及時傳達。
維護前臺、會議室、茶水間等公共區(qū)域的整潔與有序。
保持良好的個人儀容儀表與職業(yè)禮儀，塑造公司專業(yè)形象。
2. 行政事務(wù)支持
負(fù)責(zé)公司快遞、信件、報刊的收發(fā)、登記與管理工作。
管理會議室預(yù)約，協(xié)調(diào)會議資源，并提前準(zhǔn)備會議所需設(shè)備、茶點。
負(fù)責(zé)辦公用品、飲品等的采購申請、入庫、發(fā)放及庫存管理。
協(xié)助辦理員工入職、離職等手續(xù)，如工位安排、名片印制、鑰匙門卡管理等。
協(xié)助組織公司團建、年會等各類活動。
3. 基礎(chǔ)文書與溝通工作
具備良好的文書能力，可協(xié)助完成簡單的通知、備忘錄等文件的起草。
熟練操作Word、Excel、PPT等辦公軟件，進行數(shù)據(jù)錄入和文檔處理。
三、任職資格要求
1. 硬性條件
學(xué)歷與專業(yè)： 大專及以上學(xué)歷，行政管理、文秘、商務(wù)英語等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
經(jīng)驗： 1年前臺、行政或客服相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先，歡迎優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生。
技能： 熟悉Office辦公軟件，打字速度不低于60字/分鐘。
2. 核心素質(zhì)與能力
出色的形象與溝通能力： 五官端正，氣質(zhì)佳，普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備良好的語言表達和人際溝通能力。
強大的服務(wù)意識與親和力： 真誠、主動地為內(nèi)外部客戶提供服務(wù)，富有耐心和親和力。
高效的執(zhí)行與應(yīng)變能力： 工作積極主動，能高效處理多項任務(wù)，遇事冷靜，具備基本的突發(fā)事件應(yīng)對能力。
高度的責(zé)任心與保密意識： 工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，有責(zé)任心，能嚴(yán)格遵守公司保密制度