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更新于 5月22日
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用戶運(yùn)營（廊坊市區(qū)）

4000-6000元
  • 廊坊
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

石油/石化
崗位職責(zé)?
  1. 用戶全生命周期管理：深入研究能源產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺用戶特性，搭建用戶分層體系，針對能源供應(yīng)商、采購商、終端企業(yè)等不同類型用戶，制定并執(zhí)行差異化的運(yùn)營策略，提升用戶注冊、留存、活躍與轉(zhuǎn)化，延長用戶生命周期價值。?
  1. 需求洞察與產(chǎn)品優(yōu)化：通過用戶調(diào)研、數(shù)據(jù)分析、反饋收集等多種方式，精準(zhǔn)挖掘用戶在能源交易、數(shù)據(jù)監(jiān)測、節(jié)能增效等方面的潛在需求，形成用戶需求報告，協(xié)同產(chǎn)品、技術(shù)團(tuán)隊推進(jìn)功能迭代與服務(wù)優(yōu)化，打造貼合用戶需求的能源互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品與服務(wù)。?
  1. 用戶活動策劃與執(zhí)行：圍繞能源行業(yè)熱點、平臺業(yè)務(wù)節(jié)點，策劃線上線下相結(jié)合的主題活動，如能源技術(shù)研討會、線上節(jié)能知識競賽、交易促銷活動等，提升用戶參與度與平臺影響力；同時，負(fù)責(zé)活動全流程管理，包括方案制定、資源協(xié)調(diào)、效果評估等，確保活動目標(biāo)達(dá)成。?
  1. 用戶社群運(yùn)營：建立并維護(hù)能源行業(yè)用戶社群，包括微信群、行業(yè)論壇等，通過話題引導(dǎo)、內(nèi)容分享、問題解答等方式，營造活躍的社群氛圍，增強(qiáng)用戶粘性與歸屬感；及時收集社群用戶反饋，處理用戶問題，將社群打造為用戶交流與需求反饋的重要陣地。?
  1. 數(shù)據(jù)驅(qū)動運(yùn)營：定期對用戶行為數(shù)據(jù)、運(yùn)營活動數(shù)據(jù)等進(jìn)行深度分析，提煉關(guān)鍵指標(biāo)，評估運(yùn)營策略效果，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，提出優(yōu)化方案，以數(shù)據(jù)為依據(jù)不斷調(diào)整運(yùn)營策略，實現(xiàn)運(yùn)營效果的持續(xù)提升。?
  2. 業(yè)務(wù)培訓(xùn)：項目人員業(yè)務(wù)能力提升及專業(yè)知識培訓(xùn)。
任職要求?
  1. 大專及以上學(xué)歷，市場營銷、電子商務(wù)、數(shù)據(jù)分析、能源經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；對能源產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有一定了解，熟悉行業(yè)商業(yè)模式與用戶特點。?
  1. 具備 3 年以上用戶運(yùn)營工作經(jīng)驗，有互聯(lián)網(wǎng)平臺、能源行業(yè)運(yùn)營經(jīng)驗者優(yōu)先；熟悉用戶運(yùn)營全流程，具備從策略制定到落地執(zhí)行的完整項目經(jīng)驗，成功策劃并執(zhí)行過用戶增長、留存等運(yùn)營活動。?
  1. 擁有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，熟練使用 Excel、SQL 等數(shù)據(jù)分析工具，能夠通過數(shù)據(jù)洞察用戶需求與運(yùn)營問題；具備良好的文案撰寫與活動策劃能力，能夠獨(dú)立完成活動方案、宣傳文案等內(nèi)容創(chuàng)作。?
  1. 溝通協(xié)調(diào)能力出色，能夠與產(chǎn)品、技術(shù)、市場等多部門高效協(xié)作；具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力與創(chuàng)新意識，能夠快速適應(yīng)能源行業(yè)快速變化的市場環(huán)境與業(yè)務(wù)需求；工作積極主動，有責(zé)任心，具備較強(qiáng)的抗壓能力與團(tuán)隊協(xié)作精神。

工作地點

廊坊市-廣陽區(qū)-建設(shè)路與愛民東道交匯口3號

職位發(fā)布者

祁先生/HR

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廊坊飛蜥電子商務(wù)有限公司是城市液化石油氣（LPG）產(chǎn)業(yè)規(guī)?；系慕鉀Q方案提供商，通過構(gòu)建城市LPG業(yè)數(shù)字管網(wǎng)項目，達(dá)到LPG氣源質(zhì)量安全溯源，高標(biāo)準(zhǔn)完成七統(tǒng)一實現(xiàn)規(guī)?；?。液化石油氣充裝站是老牌的城燃企業(yè)，隨著管道燃?xì)獾娜雸黾鞍踩珕栴}，惡性競爭逐漸失去了城燃的主導(dǎo)地位。如何才能回到城燃主導(dǎo)地位？我們公司有相關(guān)的解決方案
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