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崗位職責(zé)：
1.通過旺旺/千牛與客戶溝通解答客戶問題并促成交易；
2.處理天貓/京東等店鋪日常事務(wù)，包括網(wǎng)絡(luò)留言回復(fù)、訂單管理、到貨跟蹤、評價管理、投訴售后服務(wù)等工作；
3.核對訂單信息、物流信息和買家信息，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性；
4.熟悉業(yè)務(wù)流程及公司所銷售產(chǎn)品；
5.上級安排的其他工作任務(wù)。
任職要求：
1.高中或以上學(xué)歷，有半年以上相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
2.具有客戶服務(wù)意識，有親和力和良好的溝通與表達(dá)能力；
3.具有高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神，工作認(rèn)真細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，能承受較大工作壓力；
4.熟悉辦公軟件操作，每分鐘打字至少60字以上個；
5.能接受早晚班。
福利待遇：
1、薪酬情況：3.5k+提成+銷售額獎金
2、五險一金，下午茶，節(jié)日福利
3、工作時間
三班倒，一個星期輪一次班
早班：8:30-12:00 14:00-18:00
中班：10:30-18:00
晚班：15:30-17:00 18:00-24:00（晚班在家辦公，需要自己有電腦）
4、休息時間：月休6天，自由調(diào)休制（自己安排休息）