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崗位內(nèi)容：
1、通過在線及熱線渠道解答客戶在購買及使用過程中的全鏈路問題。
2、業(yè)務(wù)形態(tài)是在線熱線接聽各50%，不需要回訪
3、優(yōu)惠券現(xiàn)場核銷，優(yōu)惠券的問題處理
4、在出餐、就餐，外賣過程中遇到的食品安全問題
任職要求：
1. 年齡20到-35周歲；
2.大專及以上畢業(yè)生
3. 熟悉客服工作流程及規(guī)范，了解常用office軟件操作；
4. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和抗壓能力。