一、任職要求:
1.第一學(xué)歷本科以上(參加高考,統(tǒng)招),臨床醫(yī)學(xué)、中醫(yī)學(xué)、藥學(xué)等醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè);
2.具有相關(guān)專業(yè)學(xué)士或碩士學(xué)位,持有健康管理師、執(zhí)業(yè)醫(yī)師者優(yōu)先。
3.熟練使用辦公自動化軟件,精通EXCEL;
4.有較強(qiáng)的服務(wù)意識和親和力;
5.善于學(xué)習(xí),能夠快速掌握新知識和技能;
6.良好的組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神;
7.具有較強(qiáng)的溝通技巧,能夠積極響應(yīng)客戶需求,與客戶建立良好的關(guān)系;
8.能夠適應(yīng)上海出差;
9.有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
二、崗位職責(zé)
1.客戶服務(wù):
①服務(wù)對象:客戶、渠道商、合作單位等;
②健康方案制定:收集客戶健康信息,建立健康檔案并進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。根據(jù)健康狀況及需求,設(shè)計實(shí)施個性化的健康方案;
③為實(shí)驗(yàn)室、服務(wù)場景等接待參觀提供全流程專業(yè)講解;
④持續(xù)關(guān)注客戶的健康狀況,為客戶提供健康咨詢服務(wù)和建議,并及時有效的跟進(jìn)和調(diào)整方案,協(xié)助客戶實(shí)現(xiàn)其健康目標(biāo);
⑤對項(xiàng)目的實(shí)施效果有評估,為后續(xù)項(xiàng)目開展提供參考。
2.健康講座:能夠獨(dú)立開展講座、培訓(xùn),向客戶普及健康相關(guān)知識。
3.市場推廣:參與健康管理產(chǎn)品的推廣和銷售工作,了解產(chǎn)品性質(zhì),能夠獨(dú)立向客戶介紹產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢。