崗位職責(zé)
1、 平臺運營:負(fù)責(zé)公司在社交媒體平臺、行業(yè)網(wǎng)站等線上渠道的賬號管理和日常運營工作,包括內(nèi)容發(fā)布、活動策劃與執(zhí)行等,如視頻號上分享庭院設(shè)計案例。
2、內(nèi)容創(chuàng)作與策劃:結(jié)合庭院配套產(chǎn)品或服務(wù)的特點,策劃并創(chuàng)作吸引人的內(nèi)容,如撰寫產(chǎn)品介紹文案、拍攝和剪輯宣傳視頻、設(shè)計海報等,以提高用戶的關(guān)注度和購買意愿。
3、用戶互動與管理:及時回復(fù)用戶的咨詢、評論和私信,解決用戶問題,收集用戶反饋和建議,提高用戶滿意度和忠誠度。同時,通過各種運營手段增加用戶的活躍度和粘性,如開展用戶互動活動、建立用戶社群等。
4、數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化:監(jiān)控和分析線上運營數(shù)據(jù),如流量數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)等,通過數(shù)據(jù)挖掘和分析,了解用戶需求和市場趨勢,為運營策略的調(diào)整和優(yōu)化提供依據(jù)。
任職要求
經(jīng)驗與學(xué)歷:有1年左右相關(guān)工作經(jīng)驗,大專及以上學(xué)歷。專業(yè)技能:具備一定的文字功底和圖片、視頻處理能力,熟悉新媒體平臺的運營規(guī)則和推廣技巧,對數(shù)據(jù)敏感,有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力。
能力素質(zhì):思維活躍,有創(chuàng)新精神,具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊合作精神和項目管理能力,能夠獨立完成工作任務(wù),并承受一定的工作壓力。
行業(yè)知識:對庭院設(shè)計、裝修、園藝等相關(guān)行業(yè)有一定的了解和興趣,熟悉庭院配套產(chǎn)品的市場情況和競爭態(tài)勢者優(yōu)先。