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更新于 9月9日

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沙坪壩商圈、解放碑商圈、江北商圈高薪誠聘京東站長6------1.2w

9000-12000元

重慶江北區(qū)
1-3年
大專
全職
招3人

職位描述

外賣站京東站點

一、崗位職責：

1.運營管理：全面負責京東配送站點的日常運營，制定并執(zhí)行運營計劃，確保配送服務(wù)高效、穩(wěn)定，達成訂單準時送達率、客戶滿意度等關(guān)鍵指標；監(jiān)控和分析站點運營數(shù)據(jù)，如配送時長、投訴率等，精準定位問題并制定有效改進策略，不斷優(yōu)化配送流程和效率。

2.團隊管理：負責站點配送團隊的組建，制定招聘計劃并實施，篩選和吸納優(yōu)秀人才；組織開展配送員的入職培訓(xùn)、技能提升培訓(xùn)和安全培訓(xùn)，提升團隊整體業(yè)務(wù)能力；建立并完善團隊激勵機制，定期進行績效考核，充分調(diào)動員工積極性，降低人員流失率。

3. 客戶與商家關(guān)系維護：及時處理客戶投訴和建議，積極協(xié)調(diào)解決配送過程中的問題，不斷提升客戶體驗；與合作商家保持密切溝通，協(xié)調(diào)配送事宜，處理商家反饋，維護良好合作關(guān)系。

4. 資源協(xié)調(diào)：合理調(diào)配站點配送車輛、設(shè)備等物資，保障配送工作順利進行；與上級部門及其他相關(guān)部門緊密協(xié)作，協(xié)調(diào)各類資源，共同應(yīng)對業(yè)務(wù)高峰、惡劣天氣等突發(fā)情況。

二、任職要求

1. 學(xué)歷與經(jīng)驗：學(xué)歷不限，具有3 - 5年物流、配送行業(yè)工作經(jīng)驗，至少2年團隊管理經(jīng)驗，必須要有美團或餓了么外賣平臺站長經(jīng)驗者。

2. 技能要求：熟練使用Excel、PPT等辦公軟件，具備較強的數(shù)據(jù)分析能力，能夠通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題、分析原因并提出解決方案；具備良好的文字表達能力，能夠撰寫運營報告和工作總結(jié) 。

3. 能力素質(zhì)：具備出色的組織管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力，能夠有效激勵和管理團隊；有較強的應(yīng)變能力和問題解決能力，能夠快速應(yīng)對和處理各類突發(fā)狀況；工作認真負責，具有高度的責任心和敬業(yè)精神，抗壓能力強。

三、薪資福利

1. 薪資待遇：無責底薪6000 +績效6000 ，綜合薪資6000-12000。
2. 其他福利可以面談