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沙坪壩商圈、解放碑商圈、江北商圈高薪誠(chéng)聘京東站長(zhǎng)6------1.2w

9000-12000元

重慶沙坪壩區(qū)
1-3年
大專
全職
招3人

職位描述

外賣站京東站點(diǎn)

一、崗位職責(zé)：

1.運(yùn)營(yíng)管理：全面負(fù)責(zé)京東配送站點(diǎn)的日常運(yùn)營(yíng)，制定并執(zhí)行運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，確保配送服務(wù)高效、穩(wěn)定，達(dá)成訂單準(zhǔn)時(shí)送達(dá)率、客戶滿意度等關(guān)鍵指標(biāo)；監(jiān)控和分析站點(diǎn)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，如配送時(shí)長(zhǎng)、投訴率等，精準(zhǔn)定位問(wèn)題并制定有效改進(jìn)策略，不斷優(yōu)化配送流程和效率。

2.團(tuán)隊(duì)管理：負(fù)責(zé)站點(diǎn)配送團(tuán)隊(duì)的組建，制定招聘計(jì)劃并實(shí)施，篩選和吸納優(yōu)秀人才；組織開(kāi)展配送員的入職培訓(xùn)、技能提升培訓(xùn)和安全培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)整體業(yè)務(wù)能力；建立并完善團(tuán)隊(duì)激勵(lì)機(jī)制，定期進(jìn)行績(jī)效考核，充分調(diào)動(dòng)員工積極性，降低人員流失率。

3. 客戶與商家關(guān)系維護(hù)：及時(shí)處理客戶投訴和建議，積極協(xié)調(diào)解決配送過(guò)程中的問(wèn)題，不斷提升客戶體驗(yàn)；與合作商家保持密切溝通，協(xié)調(diào)配送事宜，處理商家反饋，維護(hù)良好合作關(guān)系。

4. 資源協(xié)調(diào)：合理調(diào)配站點(diǎn)配送車輛、設(shè)備等物資，保障配送工作順利進(jìn)行；與上級(jí)部門(mén)及其他相關(guān)部門(mén)緊密協(xié)作，協(xié)調(diào)各類資源，共同應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)高峰、惡劣天氣等突發(fā)情況。

二、任職要求

1. 學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)：學(xué)歷不限，具有3 - 5年物流、配送行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，至少2年團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，必須要有美團(tuán)或餓了么外賣平臺(tái)站長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)者。

2. 技能要求：熟練使用Excel、PPT等辦公軟件，具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，能夠通過(guò)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析原因并提出解決方案；具備良好的文字表達(dá)能力，能夠撰寫(xiě)運(yùn)營(yíng)報(bào)告和工作總結(jié) 。

3. 能力素質(zhì)：具備出色的組織管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力，能夠有效激勵(lì)和管理團(tuán)隊(duì)；有較強(qiáng)的應(yīng)變能力和問(wèn)題解決能力，能夠快速應(yīng)對(duì)和處理各類突發(fā)狀況；工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神，抗壓能力強(qiáng) 。

三、薪資福利

1. 薪資待遇：無(wú)責(zé)底薪6000 +績(jī)效6000 ，綜合薪資6000-12000。
2. 其他福利可以面談