崗位職責(zé):
一、品牌戰(zhàn)略與規(guī)劃
負(fù)責(zé)制定品牌中長期發(fā)展戰(zhàn)略,結(jié)合中醫(yī)藥文化、茶葉特性及市場趨勢,明確品牌定位(如“藥食同源的健康茶飲”“傳統(tǒng)中醫(yī)藥文化體驗空間”)、核心價值及差異化競爭策略。
主導(dǎo)品牌視覺體系(LOGO、VI、門店空間設(shè)計)、文化內(nèi)核(如中醫(yī)藥典故、養(yǎng)生理念)的升級與落地,確保品牌形象統(tǒng)一且符合目標(biāo)客群(如養(yǎng)生人群、年輕文化消費者)需求。
統(tǒng)籌品牌年度營銷計劃(含節(jié)日營銷、會員營銷、線上線下聯(lián)動),制定預(yù)算并監(jiān)督執(zhí)行,推動品牌知名度、美譽度及客戶忠誠度提升。
二、市場運營與業(yè)績增長
主導(dǎo)市場調(diào)研與分析,定期輸出行業(yè)趨勢(如藥茶品類增長數(shù)據(jù)、競品動態(tài))、消費者畫像(年齡、消費場景、價格敏感度)及需求洞察報告,為產(chǎn)品研發(fā)(如草本茶包、養(yǎng)生茶飲)、定價策略(中高端/大眾消費)提供依據(jù)。
統(tǒng)籌連鎖店運營管理,協(xié)同區(qū)域經(jīng)理優(yōu)化門店選址(如商圈、社區(qū))、陳列標(biāo)準(zhǔn)(中醫(yī)藥文化元素展示)及服務(wù)流程(如茶藝師培訓(xùn)、養(yǎng)生知識講解),提升單店坪效與復(fù)購率。
推動線上線下融合(O2O),負(fù)責(zé)電商平臺(天貓/京東旗艦店)、社交媒體(小紅書/抖音內(nèi)容運營)及私域流量(會員社群)的運營,實現(xiàn)全渠道用戶增長與轉(zhuǎn)化。
三、團(tuán)隊管理與資源整合
搭建并管理品牌運營團(tuán)隊(含市場策劃、數(shù)字營銷、門店督導(dǎo)),制定績效考核標(biāo)準(zhǔn),推動團(tuán)隊能力提升(如中醫(yī)藥知識培訓(xùn)、營銷工具使用)。
協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈、產(chǎn)品研發(fā)、財務(wù)等部門資源,確保品牌策略與產(chǎn)品上市(如季節(jié)限定藥茶)、成本控制(原料采購、門店運營成本)、利潤目標(biāo)(年度營收增長20%)協(xié)同落地。
維護(hù)外部合作資源(如中醫(yī)藥協(xié)會、茶文化機(jī)構(gòu)、KOL/KOC),通過聯(lián)名活動(如“中醫(yī)專家養(yǎng)生講座”“茶旅文化節(jié)”)強化品牌專業(yè)背書與文化影響力。
任職資格:
一、教育背景與行業(yè)經(jīng)驗
本科及以上學(xué)歷,市場營銷、中藥學(xué)、食品科學(xué)或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
8年以上品牌運營經(jīng)驗,3年以上連鎖零售(茶飲、食品、中醫(yī)藥健康領(lǐng)域)高層管理經(jīng)驗,有成功操盤過1-2個知名品牌從0到1或升級案例者優(yōu)先。
二、專業(yè)能力與技能
深度理解中醫(yī)藥文化與茶葉行業(yè)特性,熟悉藥食同源政策(如《按照傳統(tǒng)既是食品又是中藥材的物質(zhì)目錄》)及市場監(jiān)管要求;
具備敏銳的市場洞察力與數(shù)據(jù)驅(qū)動思維,能熟練使用數(shù)據(jù)分析工具(如BI、CRM系統(tǒng))制定品牌策略;
擅長全案營銷策劃,有線上線下整合營銷成功經(jīng)驗(如社交媒體爆品打造、會員體系搭建);
優(yōu)秀的跨部門協(xié)同與資源整合能力,能推動供應(yīng)鏈、研發(fā)、門店等多環(huán)節(jié)高效配合。
三、素質(zhì)與其他要求
熱愛中醫(yī)藥文化與茶文化,具備品牌情懷與創(chuàng)新意識(如將中醫(yī)體質(zhì)辨識與茶品推薦結(jié)合);
較強的抗壓能力與目標(biāo)導(dǎo)向,能適應(yīng)連鎖行業(yè)快節(jié)奏、多區(qū)域管理需求;
良好的溝通表達(dá)與團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力,能激發(fā)團(tuán)隊積極性并推動戰(zhàn)略落地。
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