崗位內(nèi)容:
1. 根據(jù)公司提供的資料,針對有意向調(diào)解的客戶,進(jìn)行制定協(xié)商方案,進(jìn)行合規(guī)的逾期賬款溝通,該崗位只做調(diào)解溝通,無電話量要求。
2. 及時更新客戶信息及客戶情況跟蹤,保持良好的工作記錄。
3. 協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源,積極配合其他團(tuán)隊完成公司整體目標(biāo)。
任職要求:
1. 具備半年以上相關(guān)催收或線上客服、電銷工作經(jīng)驗,有較好的數(shù)據(jù)分析能力。
2. 良好的電話溝通能力,能夠高效地解決客戶問題并達(dá)成回款目標(biāo)。
3. 具備敏銳的洞察力和談判能力,善于發(fā)掘客戶需求并提供有效建議。
4. 思維敏捷,具備較強(qiáng)的對變化和不確定性的適應(yīng)能力。
5.無責(zé)底薪+提成+獎金