崗位職責(zé):
1.為客戶提供技術(shù)支持,解答關(guān)于產(chǎn)品使用、故障排除等方面的疑問。
2.協(xié)助解決技術(shù)問題,記錄問題及解決方案,建立技術(shù)支持知識庫。
3.收集客戶反饋的產(chǎn)品問題和需求,及時反饋給研發(fā)和生產(chǎn)部門,協(xié)助產(chǎn)品改進(jìn)和優(yōu)化
任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷
2.具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和問題解決能力,工作責(zé)任心強(qiáng),有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識和抗壓能力。
工作時間:
法休雙休,8.30-16.30