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崗位職責(zé)：
1、主動觸達目標(biāo)客戶，建立一對一私域連接；
2、建立并維護客戶數(shù)據(jù)庫，記錄客戶基本信息、互動記錄、購買偏好等，確保信息完整性和更新及時性，挖掘客戶需求并優(yōu)化服務(wù)流程；
3、復(fù)購與銷售轉(zhuǎn)化針對已購客戶設(shè)計復(fù)購激勵計劃，例如會員積分、專屬折扣、限時優(yōu)惠等，推動客戶多次購買；
4、跨部門協(xié)作與技術(shù)支持，確?？蛻魯?shù)據(jù)與行為分析的準(zhǔn)確性；
崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，市場營銷、廣告、傳媒、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、有快消、電商、金融行業(yè)背景優(yōu)先；
3、熟練使用微信生態(tài)工具（如企業(yè)微信、社群管理工具）及CRM系統(tǒng)；
4、具備電話溝通技巧與銷售轉(zhuǎn)化能力，能獨立完成客戶觸達與關(guān)系維護；
5、熟悉數(shù)據(jù)分析工具（如Excel、Tableau），能通過數(shù)據(jù)優(yōu)化運營策略。
薪資待遇：5-8K